تخطي إلى المحتوى
أبشرالجوازاتقوىمقيممددمساندوزارة التجارةالمركز السعودي للأعمالبلدي أعمالالزكاة والضريبة والجماركالتأمينات الاجتماعيةصحتي
عرض الكل

أتمتة إجراءات (CRM، محاسبة، موارد بشرية)

واتساب للأعمال API

حساب واتساب رسمي بعدة موظفين وردود آلية وإشعارات بقوالب معتمدة.

عندما تكبر محادثات العملاء لا يكفي تطبيق واتساب للأعمال على جوال واحد. منصة واتساب للأعمال (API) من ميتا تسمح بأكثر من موظف على الرقم نفسه، وردود آلية، وإشعارات طلبات وتذكير بقوالب معتمدة، وربط بالمتجر ونظام إدارة العملاء. تسامي تجهز لك الحساب والربط التقني وتصمم سيناريوهات المحادثة بما يتوافق مع سياسات ميتا.

ماذا ننجز؟

نربط أنظمتك وأتمتة المهام المتكررة (واتساب، طلبات، تنبيهات) لتقليل الشغل اليدوي.

المطلوب منك

  • وصف سريع للاحتياج
  • أمثلة أو روابط إن وُجدت
  • المدينة ونوع المنشأة إن لزم

المدة التقريبية

نرجع لك بتصور أولي سريع بعد استلام الوصف — الجدول الزمني يُحدَّد حسب حجم المشروع.

لا نعرض أسعاراً على الموقع — نرسل لك عرضاً يناسب حجم مشروعك على واتساب.

أسئلة شائعة

ما الفرق بين تطبيق واتساب للأعمال وواتساب API؟+

التطبيق يعمل على جهاز واحد بإمكانات محدودة، والـAPI يتيح عدة موظفين وردوداً آلية وربطاً بالأنظمة وإشعارات بقوالب معتمدة.

هل توجد رسوم من ميتا؟+

ميتا تحتسب رسوماً على بعض أنواع المحادثات حسب سياستها المعلنة، ونوضح لك آلية الاحتساب قبل التشغيل.

هل يمكن استخدام رقمي الحالي؟+

يمكن غالباً بعد فصله عن تطبيق واتساب العادي، ونوضح لك الخطوات والتبعات قبل النقل.

هل يمكن إضافة شات بوت؟+

نعم، نربط شات بوت ذكي يرد بالعربية ويحوّل للموظف عند الحاجة.

لمن خدمة واتساب للأعمال API؟

  • المتاجر التي تريد إرسال تأكيد الطلب والشحن تلقائياً على واتساب.
  • الشركات التي يرد فيها أكثر من موظف على رقم خدمة العملاء.
  • العيادات والمكاتب التي ترسل تذكيرات مواعيد بشكل منتظم.
  • من يريد ربط واتساب بنظام CRM أو شات بوت ذكي.

خطوات واتساب للأعمال API مع تسامي

  1. 1

    نراجع احتياجك: الرد على العملاء، أو الإشعارات، أو الحملات، أو جميعها.

  2. 2

    نجهز حساب ميتا للأعمال والرقم المخصص ونساعد في توثيق النشاط.

  3. 3

    نصمم قوالب الرسائل ونقدمها لاعتماد ميتا.

  4. 4

    نربط الواتساب بالمتجر أو نظام CRM أو لوحة محادثات للفريق.

  5. 5

    نختبر السيناريوهات ونسلمك النظام مع شرح سياسات الإرسال.

نصائح قبل البدء

  • استخدم رقماً مخصصاً للعمل غير مستخدم في تطبيق واتساب العادي.
  • اجمع موافقة العملاء قبل إرسال رسائل تسويقية لهم.
  • اكتب قوالب واضحة ومفيدة لترتفع فرصة اعتمادها.
  • اترك دائماً خياراً للتحدث مع موظف حقيقي.
  • راقب جودة الحساب في لوحة ميتا لتجنب تقييد الإرسال.

نخدمك في كل مدن المملكة

نربط واتساب API لمنشآت في مكة المكرمة وجدة والرياض والدمام وكل مدن المملكة عن بُعد.

مقرنا مكة المكرمة، ونخدمك في جميع مناطق المملكة عبر الإنترنت.

شارع الشيخ محمد، حي النسيم، العوالي — مكة المكرمة 24251، السعودية

الاتجاهات