اطلب الخدمة
أرسل تفاصيل مشروعك وسنعود إليك بخطة وعرض مناسب على واتساب.
المستندات المطلوبة عادةً
- قائمة الأدوات الحالية
- وصف سير العمل
أو افتح مُنجز من الزاوية للمحادثة الفورية
أتمتة إجراءات (CRM، محاسبة، موارد بشرية)
نظام CRM لإدارة العملاء
إدارة العملاء والمبيعات والمتابعة في نظام واحد مربوط بالواتساب.
عندما تتوزع بيانات العملاء بين الواتساب والجداول ودفاتر الموظفين تضيع فرص بيع كثيرة. نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يجمع كل عميل وتواصله وطلباته ومرحلة البيع في مكان واحد، ويذكّر فريقك بالمتابعة في وقتها. تسامي تساعدك في اختيار نظام جاهز مناسب أو بناء نظام مخصص، ثم تربطه بقنواتك وتدرب فريقك على استخدامه.
ماذا ننجز؟
نربط أنظمتك وأتمتة المهام المتكررة (واتساب، طلبات، تنبيهات) لتقليل الشغل اليدوي.
المطلوب منك
- وصف سريع للاحتياج
- أمثلة أو روابط إن وُجدت
- المدينة ونوع المنشأة إن لزم
المدة التقريبية
نرجع لك بتصور أولي سريع بعد استلام الوصف — الجدول الزمني يُحدَّد حسب حجم المشروع.
لا نعرض أسعاراً على الموقع — نرسل لك عرضاً يناسب حجم مشروعك على واتساب.
خدمات أخرى في هذا القسم
أسئلة شائعة
نظام جاهز أم مخصص؟+
الأنظمة الجاهزة أسرع للبدء وتناسب معظم الفرق، والمخصص يناسب الإجراءات الخاصة. نرشح لك بعد فهم طريقة عملك.
هل يمكن ربط CRM بالواتساب؟+
نعم، نربطه عبر واتساب للأعمال (API) حتى تُسجل المحادثات والعملاء تلقائياً.
هل تنقلون بياناتنا الحالية؟+
نعم، نرحّل بيانات العملاء من الجداول أو الأنظمة السابقة بعد تنظيفها.
هل تدربون الموظفين؟+
نعم، ندرب الفريق ونجهز دليلاً مختصراً للاستخدام اليومي.
لمن خدمة نظام CRM لإدارة العملاء؟
- فرق المبيعات التي تتابع العملاء المحتملين يدوياً.
- الشركات التي تستقبل استفسارات كثيرة عبر الواتساب والموقع.
- مكاتب الخدمات والعقار والتدريب التي تحتاج متابعة دقيقة لكل عميل.
- المنشآت التي تريد تقارير واضحة عن أداء المبيعات.
خطوات نظام CRM لإدارة العملاء مع تسامي
- 1
نفهم رحلة العميل لديك من أول تواصل حتى إتمام البيع.
- 2
نرشح نظاماً جاهزاً أو نخطط لنظام مخصص حسب احتياجك.
- 3
نضبط مراحل البيع والحقول والصلاحيات والتنبيهات.
- 4
نربط النظام بالواتساب ونماذج الموقع ونرحّل البيانات الحالية.
- 5
ندرب الفريق ونتابع الاستخدام في الأسابيع الأولى لضبط التفاصيل.
نصائح قبل البدء
- ابدأ بمراحل بيع بسيطة ثم طوّرها مع الاستخدام.
- نظّف بيانات العملاء الحالية قبل ترحيلها للنظام.
- حدد مسؤولاً عن كل عميل لتجنب ضياع المتابعة.
- اربط النظام بالقنوات التي يتواصل منها عملاؤك فعلاً.
- راجع تقارير المبيعات أسبوعياً لتستفيد من النظام.
نخدمك في كل مدن المملكة
نجهز أنظمة CRM لمنشآت في مكة المكرمة وجدة والرياض والدمام وكل مدن المملكة، مع تدريب عن بُعد أو حضورياً حسب الاتفاق.