قانوني
سياسة الخصوصية
كيف تجمع تسامي معلوماتك وتستخدمها وتحميها.
آخر تحديث: 20 أغسطس 2026
تُقدّم تسامي ("نحن") خدمات حكومية وتقنية للأفراد والمنشآت في المملكة العربية السعودية. توضح سياسة الخصوصية هذه ما نجمعه من معلومات، وأسباب جمعها، وكيفية التعامل معها عند استخدامك لموقعنا أو قنوات واتساب أو مساعد مُنجز.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة — كالاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وبيانات الهوية أو السجل التجاري، وأي مستندات تشاركها عند طلب خدمة. كما نجمع بيانات تقنية أساسية (الجهاز والمتصفح وأنماط الاستخدام) للحفاظ على أمان المنصة وتحسين أدائها.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لإنجاز طلبات الخدمة، والتواصل معك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو مُنجز، والتحقق من هويتك عند الحاجة نظاماً، وتحسين جودة خدماتنا وسرعتها. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
٣. مشاركة البيانات مع المنصات والوكلاء الرسميين
لإتمام المعاملات الحكومية، قد نُرسل معلوماتك إلى المنصات الرسمية السعودية (كأبشر أو قوى أو ناجز) أو وكلاء معتمدين يعملون نيابة عنك، وذلك فقط لغرض إنجاز طلبك ووفقاً للأنظمة المعمول بها.
٤. أمان البيانات والاحتفاظ بها
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام. نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا واستيفاء الالتزامات النظامية.
٥. حقوقك والتواصل معنا
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أدناه. سنستجيب للطلبات المعقولة خلال مدة زمنية مناسبة.