क़ानूनी
सेवा की शर्तें
वे शर्तें जो तसामी की सेवाओं के उपयोग को नियंत्रित करती हैं।
अंतिम अद्यतन: 21 अगस्त 2026
ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") तसामी की वेबसाइट, व्हाट्सएप चैनल, और मुंजिज़ सहायक तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। किसी सेवा का अनुरोध करने या हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।
1. सेवाओं का दायरा
तसामी आपकी ओर से सरकारी लेन-देन और तकनीकी समाधान, सीधे या लाइसेंस प्राप्त अधिकृत एजेंटों और आधिकारिक सऊदी प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए, सुगम बनाती है। प्रत्येक सेवा की उपलब्धता, प्रक्रिया समय, और आवश्यकताएं संबंधित सरकारी या तकनीकी प्राधिकरण पर निर्भर करती हैं और बिना पूर्व सूचना के बदल सकती हैं।
2. ग्राहक की ज़िम्मेदारियां
सटीक, पूर्ण, और अद्यतन जानकारी और दस्तावेज़ प्रदान करना आपकी ज़िम्मेदारी है। आपके द्वारा दी गई ग़लत या अधूरी जानकारी के कारण होने वाली देरी, अस्वीकृति, या अतिरिक्त शुल्क तसामी की ज़िम्मेदारी नहीं है।
3. शुल्क और भुगतान
सेवा शुल्क, जहां लागू हो, काम शुरू होने से पहले व्हाट्सएप, मुंजिज़, या हमारी सेक्रेटरी टीम के ज़रिए पारदर्शी तरीक़े से बताया जाता है। सरकारी शुल्क, तीसरे पक्ष के शुल्क, और कर हमारी सेवा शुल्क से अलग हैं और आपकी ज़िम्मेदारी हैं।
4. सेवा वितरण और समय-सीमा
हम आपकी पसंदीदा चैनल के ज़रिए आपके अनुरोध के हर चरण पर आपको सूचित रखने का प्रयास करते हैं। अनुमानित समय-सीमा सद्भावना से दी जाती है लेकिन इसकी गारंटी नहीं होती, क्योंकि कई लेन-देन हमारे नियंत्रण से बाहर बाहरी सरकारी या तकनीकी प्रणालियों पर निर्भर करते हैं।
5. दायित्व की सीमा और शासी क़ानून
तसामी हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों से उत्पन्न देरी, हानि, या नुक़सान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जिसमें आधिकारिक सरकारी प्लेटफ़ॉर्म में व्यवधान या बदलाव शामिल हैं। ये शर्तें सऊदी अरब साम्राज्य के क़ानूनों द्वारा शासित हैं, और किसी भी विवाद पर उसकी सक्षम अदालतों का विशेष अधिकार क्षेत्र होगा।