शर्तें
सेवा की शर्तें
सरकारी फ़ीस बनाम सेवा फ़ीस, अस्वीकृति और रद्दीकरण, आसान भाषा में।
अंतिम अद्यतन: 8 अक्टूबर 2026
ये शर्तें वेबसाइट या व्हाट्सऐप के ज़रिए मुअस्ससा तसामी अल-वतनिया के साथ आपके लेन-देन पर लागू होती हैं। अनुरोध भेजकर और कोटेशन स्वीकार करके आप इनसे सहमत होते हैं।
1. सेवा की प्रकृति
हम सेवा प्रतिष्ठान हैं, सरकारी संस्था नहीं। आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए आपकी ओर से काम पूरे करते हैं और तय तकनीकी समाधान बनाते हैं। स्वीकार या अस्वीकार करने का फ़ैसला आधिकारिक संस्था का होता है।
2. कोटेशन
हर सेवा का अलग कोटेशन काम के घंटों में एक घंटे के भीतर भेजते हैं, जिसमें हमारी फ़ीस, अनुमानित अवधि और दस्तावेज़ होते हैं। आपकी मंज़ूरी से पहले काम शुरू नहीं करते।
3. सरकारी फ़ीस बनाम सेवा फ़ीस
सरकारी फ़ीस (जैसे नवीनीकरण फ़ीस, लेवी या जुर्माना) आधिकारिक संस्था को जाती है और हमारी फ़ीस से अलग है। कोटेशन में हर मद अलग लिखा होता है।
4. आपकी ज़िम्मेदारियां
सही और मान्य जानकारी व दस्तावेज़ देना और समय पर जवाब देना। अधूरी या ग़लत जानकारी से होने वाली देरी या अस्वीकृति की ज़िम्मेदारी तसामी की नहीं है।
5. अगर काम अस्वीकार हो
हम आपके साथ कारण देखते हैं, सुधार करते हैं और कोटेशन में तय तरीक़े से फिर जमा करते हैं। आधिकारिक संस्था को दी गई फ़ीस उस संस्था के नियमों के अधीन है।
6. रद्दीकरण
काम शुरू होने से पहले बिना फ़ीस रद्द कर सकते हैं। काम शुरू होने के बाद पूरा हुआ काम कोटेशन के अनुसार गिना जाएगा, और दी गई सरकारी फ़ीस वापस नहीं होती।
7. समय-सीमा
कोटेशन में दी गई अवधि अनुमानित है और आधिकारिक संस्था पर निर्भर है। हम हर चरण पर अपडेट देते हैं और किसी भी देरी की तुरंत सूचना देते हैं।
8. लागू क़ानून
ये शर्तें सऊदी अरब के क़ानूनों के अधीन हैं और किसी भी विवाद में सऊदी अदालतें सक्षम हैं।