क़ानूनी
गोपनीयता नीति
तसामी आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, और सुरक्षित करती है।
अंतिम अद्यतन: 21 अगस्त 2026
तसामी ("हम", "हमें", "हमारा") सऊदी अरब में व्यवसायों और व्यक्तियों को सरकारी और तकनीकी सेवाएं प्रदान करती है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं, और जब आप हमारी वेबसाइट, व्हाट्सएप चैनल, या मुंजिज़ सहायक का उपयोग करते हैं तो हम उसे कैसे संभालते हैं।
1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप सीधे प्रदान करते हैं — जैसे आपका नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल, राष्ट्रीय पहचान या व्यावसायिक पंजीकरण विवरण, और सेवा का अनुरोध करते समय आपके द्वारा साझा किए गए कोई भी दस्तावेज़। हम प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित रखने और प्रदर्शन बेहतर बनाने के लिए बुनियादी तकनीकी डेटा (डिवाइस, ब्राउज़र, और उपयोग पैटर्न) भी एकत्र करते हैं।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग सेवा अनुरोधों को संसाधित करने, व्हाट्सएप, ईमेल, या मुंजिज़ के ज़रिए अपडेट भेजने, क़ानून द्वारा आवश्यक होने पर आपकी पहचान सत्यापित करने, और अपनी सेवाओं की गुणवत्ता व गति बेहतर बनाने के लिए करते हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।
3. आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म और भागीदारों के साथ साझाकरण
सरकारी लेन-देन पूरा करने के लिए, हम आपकी जानकारी आधिकारिक सऊदी प्लेटफ़ॉर्म (जैसे अब्शर, क़िवा, या नाजिज़) या आपकी ओर से काम करने वाले लाइसेंस प्राप्त अधिकृत एजेंटों को भेज सकते हैं, केवल आपके अनुरोध को पूरा करने और लागू नियमों के अनुरूप।
4. डेटा सुरक्षा और संरक्षण
हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, हानि, या दुरुपयोग से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। हम जानकारी को केवल उतने समय तक बनाए रखते हैं जितना हमारी सेवाएं प्रदान करने और क़ानूनी या नियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।
5. आपके अधिकार और संपर्क
आप किसी भी समय नीचे दिए गए व्हाट्सएप या ईमेल के ज़रिए हमसे संपर्क करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, उसमें सुधार, या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम उचित समय-सीमा के भीतर उचित अनुरोधों का जवाब देंगे।