মুসানেদ হলো সৌদি মানবসম্পদ মন্ত্রণালয়ের অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্ম, যেখানে গৃহকর্মী, শিশু পরিচর্যাকারী ও ব্যক্তিগত চালকের মতো সব গৃহস্থালি কর্মীর কাজ পরিচালিত হয়। মুসানেদের মাধ্যমে কফিল গৃহকর্মী ভিসার আবেদন করেন, লাইসেন্সপ্রাপ্ত রিক্রুটিং অফিস বেছে নেন, চুক্তি তৈরি করেন, কর্মীকে অন্য পরিবারে ট্রান্সফার করেন এবং কিছু রিপোর্ট সম্পন্ন করেন। বাংলাদেশি গৃহকর্মীদের জন্য মুসানেদে নিজের চুক্তির অবস্থা ও অধিকার বোঝা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। তাসামি কফিল ও কর্মী উভয়কে মুসানেদের সঠিক ধাপ বুঝতে, তথ্য প্রস্তুত করতে এবং আবেদন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অনুসরণ করতে সাহায্য করে। আমরা রিক্রুটিং অফিস নই এবং কর্মী সরবরাহ করি না; নিয়োগ হয় মুসানেদের ভেতরের লাইসেন্সপ্রাপ্ত অফিসের মাধ্যমে।
এই সেবা কাদের জন্য?
- যে পরিবার সৌদিতে গৃহকর্মী নিয়োগ করতে চায়।
- যে বাংলাদেশি গৃহকর্মী কফিল পরিবর্তন করতে চান।
- যে কফিল চুক্তি নবায়ন বা হালনাগাদ করতে চান।
- যার মুসানেদ আবেদন আটকে আছে।
তাসামির সাথে কাজের ধাপ
- 1
কোন মুসানেদ সেবা দরকার তা নির্ধারণ করি।
- 2
কফিল ও কর্মীর জন্য শর্ত ও কাগজপত্র বুঝিয়ে দিই।
- 3
আবেদনের তথ্য সঠিকভাবে পূরণে সাহায্য করি।
- 4
সরকারি ফি অফিসিয়াল মাধ্যমে পরিশোধের নিয়ম বুঝিয়ে দিই।
- 5
স্ট্যাটাস সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আবেদন অনুসরণ করি।
শুরু করার আগে কিছু পরামর্শ
- শুধু মুসানেদে তালিকাভুক্ত লাইসেন্সপ্রাপ্ত রিক্রুটিং অফিস ব্যবহার করুন।
- চুক্তির শর্ত, প্রবেশনকাল ও কর্মীর অধিকার পড়ে নিন।
- কর্মীর পাসপোর্টের তথ্য সঠিকভাবে লেখা হয়েছে কিনা দেখুন।
- সব চুক্তি ও পেমেন্টের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।
- কর্মী বাসা বদলের আগে অফিসিয়ালি ট্রান্সফার সম্পন্ন করুন।
আমরা মক্কা, জেদ্দা, রিয়াদ, দাম্মাম, মদিনাসহ সৌদি আরবের সব শহরের গ্রাহকদের সেবা দিই। প্রায় সব প্রক্রিয়া হোয়াটসঅ্যাপে দূর থেকেই অনুসরণ করা যায়।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
তাসামি কি রিক্রুটিং অফিস?+
না। আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্নকারী অফিস; নিয়োগ হয় মুসানেদের ভেতরের লাইসেন্সপ্রাপ্ত অফিসের মাধ্যমে।
গৃহকর্মী কি মুসানেদে কফিল পরিবর্তন করতে পারেন?+
প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী পারেন। আমরা চুক্তির অবস্থা যাচাই করে ধাপগুলো বুঝিয়ে দিই।
ব্যক্তিগত চালকও কি মুসানেদের অধীনে?+
হ্যাঁ, ব্যক্তিগত চালক গৃহস্থালি কাজের মধ্যে পড়ে এবং মুসানেদের মাধ্যমেই পরিচালিত হয়।
তাসামি কি সরকারি প্রতিষ্ঠান?+
না। তাসামি সৌদি আরবের একটি বেসরকারি কাগজপত্র প্রক্রিয়াকরণ (তাক্বিব) অফিস। সব লেনদেন আবশের, মুকিম, কিওয়া ও মুসানেদের মতো অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমেই সম্পন্ন হয়।
কোন ভাষায় যোগাযোগ করা যায়?+
হোয়াটসঅ্যাপে আরবি বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যায়। আপনার প্রয়োজনটি ছোট ও স্পষ্ট বার্তায় লিখে পাঠান, আমরা সহজ ভাষায় ধাপগুলো বুঝিয়ে দেব।
সরকারি ফি কে পরিশোধ করে?+
সরকারি ফি আপনি বা আপনার কফিল সরাসরি অফিসিয়াল মাধ্যমে পরিশোধ করেন। আমরা শুধু ধাপগুলো ব্যাখ্যা করি এবং প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করি।
তাসামি একটি বেসরকারি কাগজপত্র প্রক্রিয়াকরণ অফিস, সরকারি প্রতিষ্ঠান নয়। এই পাতার তথ্য সাধারণ নির্দেশনা; শর্ত ও সরকারি ফি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।