اطلب الخدمة
أرسل تفاصيل مشروعك وسنعود إليك بخطة وعرض مناسب على واتساب.
المستندات المطلوبة عادةً
- وصف حالة الاستخدام
- عينة بيانات إن أمكن
أو افتح مُنجز من الزاوية للمحادثة الفورية
حلول الذكاء الاصطناعي
شات بوت ذكي
مساعد ذكي يرد على عملائك بالعربية على مدار الساعة في الواتساب والموقع.
عملاؤك يسألون الأسئلة نفسها كل يوم وفي كل وقت: الأسعار، والمواعيد، وحالة الطلب، والموقع. الشات بوت الذكي يرد عليهم فوراً بالعربية وبأسلوب طبيعي، معتمداً على معلومات منشأتك فقط، ويستقبل الطلبات والحجوزات ويحوّل المحادثة لموظف عندما تحتاج تدخلاً بشرياً. تسامي تبني البوت وتدربه على خدماتك وتربطه بالواتساب أو موقعك.
ماذا ننجز؟
نضيف مساعدًا أو أتمتة ذكية تناسب عمليات منشأتك بدون تعقيد زائد.
المطلوب منك
- وصف سريع للاحتياج
- أمثلة أو روابط إن وُجدت
- المدينة ونوع المنشأة إن لزم
المدة التقريبية
نرجع لك بتصور أولي سريع بعد استلام الوصف — الجدول الزمني يُحدَّد حسب حجم المشروع.
لا نعرض أسعاراً على الموقع — نرسل لك عرضاً يناسب حجم مشروعك على واتساب.
أسئلة شائعة
هل يفهم البوت اللهجة السعودية؟+
نعم، نعتمد نماذج ذكاء اصطناعي تفهم العربية الفصحى واللهجات المحلية، ونضبط أسلوب الرد حسب جمهورك.
هل يمكن أن يخترع البوت معلومات؟+
نقيّده بمعلومات منشأتك ونضع قواعد واضحة، وعند عدم معرفة الإجابة يحوّل المحادثة للموظف.
هل يعمل على الواتساب؟+
نعم، عبر واتساب للأعمال API، ويمكن تشغيله أيضاً على موقعك.
هل يستقبل الطلبات والحجوزات؟+
نعم، يمكنه جمع بيانات الطلب أو الحجز وإرسالها لفريقك أو لنظامك.
هل يمكن تعديل معلومات البوت لاحقاً؟+
نعم، عند تغيّر خدماتك أو مواعيدك أو عروضك نحدّث معلومات البوت حتى تبقى ردوده دقيقة ومحدثة دائماً.
لمن خدمة شات بوت ذكي؟
- المنشآت التي تستقبل محادثات كثيرة خارج أوقات الدوام.
- المتاجر التي تريد الرد على أسئلة المنتجات وحالة الطلب تلقائياً.
- العيادات والمكاتب التي تستقبل حجوزات ومواعيد.
- فرق خدمة العملاء التي تريد التركيز على الحالات المعقدة فقط.
خطوات شات بوت ذكي مع تسامي
- 1
نجمع معلومات منشأتك وخدماتك والأسئلة المتكررة.
- 2
نصمم شخصية البوت وأسلوبه وحدود ما يجيب عنه.
- 3
نبني البوت ونربطه بالواتساب أو الموقع وبأنظمتك عند الحاجة.
- 4
نختبره بمحادثات حقيقية ونضبط الردود.
- 5
نطلقه ونتابع المحادثات ونحسّن أداءه باستمرار.
نصائح قبل البدء
- زوّد البوت بمعلومات دقيقة ومحدثة عن خدماتك.
- حدد بوضوح متى يحوّل البوت المحادثة للموظف.
- اجعل البوت يعرّف بنفسه كمساعد آلي بشفافية.
- راجع المحادثات دورياً لتحسين الردود.
- ابدأ بالأسئلة الأكثر تكراراً ثم وسّع قدراته.
نخدمك في كل مدن المملكة
نبني شات بوت لمنشآت في مكة المكرمة وجدة والرياض والدمام وكل مدن المملكة، ويرد على عملائك أينما كانوا، ونتابع معك عن بُعد عبر واتساب والاجتماعات المرئية من التخطيط حتى التشغيل.