قانونی
پرائیویسی پالیسی
تسامی آپ کی معلومات کیسے اکٹھی، استعمال، اور محفوظ کرتی ہے۔
آخری تازہ کاری: 21 اگست، 2026
تسامی ("ہم"، "ہمیں"، "ہمارا") سعودی عرب میں افراد اور کاروباری اداروں کو حکومتی اور تکنیکی خدمات فراہم کرتی ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم کون سی معلومات اکٹھی کرتے ہیں، کیوں کرتے ہیں، اور جب آپ ہماری ویب سائٹ، واٹس ایپ چینلز، یا منجز اسسٹنٹ استعمال کرتے ہیں تو ہم ان کو کیسے سنبھالتے ہیں۔
1. وہ معلومات جو ہم اکٹھی کرتے ہیں
ہم وہ معلومات اکٹھی کرتے ہیں جو آپ براہِ راست فراہم کرتے ہیں — جیسے آپ کا نام، موبائل نمبر، ای میل، قومی شناختی کارڈ یا کمرشل رجسٹریشن کی تفصیلات، اور کوئی بھی دستاویزات جو آپ خدمت کی درخواست کے دوران فراہم کرتے ہیں۔ ہم بنیادی تکنیکی ڈیٹا (ڈیوائس، براؤزر، اور استعمال کے انداز) بھی اکٹھا کرتے ہیں تاکہ پلیٹ فارم کو محفوظ رکھا جا سکے اور کارکردگی بہتر بنائی جا سکے۔
2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم آپ کی معلومات خدمت کی درخواستوں پر عمل درآمد، واٹس ایپ، ای میل، یا منجز کے ذریعے تازہ کاری پہنچانے، قانون کے مطابق ضرورت پڑنے پر شناخت کی تصدیق، اور اپنی خدمات کے معیار اور رفتار کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتے۔
3. سرکاری پلیٹ فارمز اور شراکت داروں کے ساتھ اشتراک
حکومتی معاملات مکمل کرنے کے لیے، ہم آپ کی معلومات سرکاری سعودی پلیٹ فارمز (جیسے ابشر، قوی، یا ناجز) یا آپ کی جانب سے کام کرنے والے لائسنس یافتہ مجاز ایجنٹس کو بھیج سکتے ہیں، صرف آپ کی درخواست پوری کرنے اور متعلقہ ضوابط کے مطابق۔
4. ڈیٹا کی حفاظت اور برقراری
ہم آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، نقصان، یا غلط استعمال سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی تحفظات اپناتے ہیں۔ ہم معلومات کو صرف اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک ہماری خدمات فراہم کرنے اور قانونی یا ضابطہ جاتی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے ضروری ہو۔
5. آپ کے حقوق اور رابطہ
آپ کسی بھی وقت نیچے دیے گئے واٹس ایپ یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کر کے اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، اس میں تصحیح، یا اسے حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ہم مناسب مدت کے اندر مناسب درخواستوں کا جواب دیں گے۔